Umtausch & Rückgabe

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit dem Kauf unserer Punktbilder vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollkommen zufrieden sein, bieten wir ein Umtausch- und Rückgaberecht an, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv ist.

BÖRSEN
Wenn Sie ein Kunstwerk umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung über das Kontaktformular. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und geben Sie an, welches Kunstwerk Sie umtauschen möchten und gegen welches andere Kunstwerk aus unserer Sammlung Sie es eintauschen möchten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Alternative behilflich zu sein. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Preisdifferenzen zwischen den Kunstwerken ausgeglichen werden müssen.

Rückversand
Wenn Sie ein Kunstwerk zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über das Kontaktformular. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung des Kunstwerkes geben.

EIGENES FOTO-DOT-PAINTING
Wir akzeptieren keine Rücksendungen für personalisierte Punktbilder. Da jedes Bild nach Ihren spezifischen Anforderungen angefertigt wird, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren.

Wir sind bestrebt, Sie zufriedenzustellen und werden unser Möglichstes tun, um alle Probleme zu lösen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Oh My Dotz.